지마켓(픽시자전거) 과 여기 쇼핑몰에서 악세사리를 샀는데.. 저만 참 별로네요..

다른분들은 후기가 다 좋은데 말이죠..

주문 후 전화로 프리힐 과 앞뒤바퀴의 브레이크 장착을 요청했는데 당연히 된다고 얘기하셨는데

왔는건 픽시기어에 앞바퀴만 브레이크 장착이 되어 왔네요..

바퀴교체를 위한 공구도 없는데 공구를 빌리던 사던가 해야 할 판이네요..

그리고 처음에 요청드린 것 중에 악세사리와 함께 오는거냐고 물어보니 당연히 같이 배송된다고 그러셨고..

근데 자전거가 먼저 배송되었는데 악세사리는 안와서 그것도 이틀뒤에 전화해서 문의해보니깐..

전화를 준다고 하셔놓고 전화는 안오고 문자만 달랑 왔네요..

그리고 주문 날짜는 18일인데.. 배송날짜가 23일이네요..

최소한 미안하다던지.. 아니면 제가 일부러 전화를 드려서 문의를 드렸으면 최소한 통화를 해야하는게 기본 아닌가요??

문자 한통 달랑 보내고.. 

블루를 주문했는데..

처음에는 색깔이 없어서 이 색이 왔나했는데.. 홈페이지에서 확인하니 상품이 다른 상품이네요..

홈페이지에서 주문한 상품에 대해서 현금영수증을 요청했는데.. 이것도 안 되어있네요..

전화로 신청 요청도 했고 주문페이지에서도 신청을 했는데 지금 확인해보니깐 이것도 안되어있네요..

요청한 것들이 어려운 것도 아니고 문의를 드렸을 때 당연히 해드린다고 얘기까지 해주시고 

그러고서는 아무것도 안 되어있고 그에 따른 고생이나 수고나 번거러움은 전부 제가 다 겪어야하는 것들이 

솔직히 기분이 좋지가 않네요..

오프라인 샵에가서 바퀴를 교체를 하는 비용이랑 시간과 원하지도 않았던 제품을 사용하는 것과 

이걸로 인해 여기 홈페이지게 이런 글을 남겨야만 하는 것도 기분이 좋지가 않네요..

앞으로 다른분들에게는 이런일이 없었으면 하네요..

마지막으로 다른 제품에 대한 것들은 이미 받은것이고 사용했으니깐 상관없습니다..

현금영수증에 대한 부분만 처리 부탁드립니다.. 

현금영수증 신청처리가 일괄로 처리되는거라면 언제처리가 되는지 좀 알려주시기 바랍니다..

바이크셀링

안녕하세요 고객님 불편드려 대단히 죄송합니다. 오배송된 마스크는 본래 주문하신 제품으로 추가 발송해 드리도록 하겠습니다. 이부분은 저희쪽 실수로 정상적으로 다시 받으실 수 있게 바로 처리하겠습니다. 죄송하게 생각합니다 ㅜㅜ 그리고 현금 영수증은 정상 접수된 상태이며 온라인 구매의 경우 교환이나 반품이 있을 수 있기 때문에 바로 처리가 되지 않으며 일정시간이 경과 후 자동 발금처리 됩니다. 전산에 의해 자동으로 처리되므로 누락되는 경우는 없으니 만약 이상이 있을경우 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 또한 불편드린 사항에 대해서는 근처 샵에서 위치 교환 받으신 후 공임 영수증 받아 오시면 불편드린 해당 공임에 대해서는 저희가 비용처리 해드리도록 하겠습니다. 여러므로 불편드려 대단희 죄송하게 생각하며 잘못 배송된 내용에 대해서는 최대한 고객님 피해 없더록 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다.