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엊그제(6월4일) 자전거 배송 받았고 어제(6월5일) 처음으로 라이딩 했습니다.
배송받은 밤에 핸들과 안장을 조립하고 색상과 모양은 정말 마음에 들었습니다.
하지만 라이딩 결과는 두가지로 실망입니다.

이 모델의 문제인지 제 바이크만의 문제인지는 모르겠지만 저단기어 변속시 (3단에서 2단, 2단에서 1단) 변속이 더디고
특히 3단에서 2단으로 변속할 때에는 2단에서 멈추지 못하고 바로 1단까지 넘어가버립니다.
더욱 심각한건 1단으로 주행하다보면 체인이 넘어가버려서 바퀴축과 기어톱니 사이에 끼어버립니다.
뒤에서 보면 기어와 변속기가 1자를 이루지 못하고 변속기가 자전거 쪽으로 더 이동하여 발생하며
장력 조절을 하여도 같은 문제가 발생합니다.
뒷바퀴 축에 붙어있는 플라스틱 디스크로 인해 한번 체인이 걸리면 빼기 굉장히 어렵습니다.
1단 기어로 변속할때마다 걸리므로 심각한 문제라고 생각합니다.
고속 주행시 이런 문제가 발생해서 자칫 큰 사고가 날뻔 했기 때문에 분명한 조치를 바랍니다.

둘째로는 철저히 바이크셀링에게 잘못을 물을 만한 문제입니다.
브레이크 작동시 뒷 브레이크에서 계속 소리가 나서 처음에는 새 자전거라 아직 길이 들지 않아서 그렇다고 생각했는데
세워놓고 보니 뒷브레이크 볼트를 거의 안조이다시피 느슨하게 체결하여 계속 소리가 나고 엉뚱한 타이어 림에 계속 제동을 걸었던 겁니다.
핸들, 안장, 페달 이외에 완조립 상품이라고 했는데 브레이크 체결도 제대로 안해서 배송하는건 문제가 있다고 봅니다.

휴일에 기분좋게 새 자전거로 라이딩하려다가 오히려 기분만 망치게 되었습니다.
적절한 답변 및 보상 혹은 조치 요청합니다.